|
|
|
|
|
 | Το management αποδοσης στα Υπουργεια Εξωτερικων | | |
| Προσφατα πραγματοποιηθηκε στο ΥΠΕΞ μια διημεριδα με αντικειμενο το Strategic Managment και το Performance Management. Προς τουτο επισυναπτεται, σε μορφη PDF, η κλασσικη εισηγηση του KISHAN RANA για το Management αποδοσης Υπουργειων Εξωτερικων, που καταληγει ότι:
Το management αποδοσης είναι χρησιμο για το διπλωματικο συστημα, αλλα η «εξυπνη» εφαρμογη του είναι θεμελιωδης. Διαφορετικα δημιουργειται ένα περιπλοκο συστημα που παραγει μη-ρεαλιστικα ή παραδοξα αποτελεσματα.
Το management αποδοσης αποδιδει ικανοποιητικοτητα όταν εφαρμοζεται στις Αρχες Εξωτερικου. Η χρηση του για τις οργανικες μοναδες των ΥπΕξ (Γ/Δσεις, Δ/σεις, Τμηματα) είναι λιγοτερο ικανοποιητικη.
Το management αποδοσης είναι ιδιαιτερα αποδοτικο στην Διαχειριση του Ανθρωπινου Δυναμικου, βελτιωνοντας την αποδοτικοτητα και εκλογικευοντας την διαδικασια διορισμου και προαγωγων.
Το management αποδοσης είναι ένα βασικο εργαλειο της εγχωριας δημοσιας διπλωματιας. Επιβαλει την διαφανεια και διασφαλιζει την εφαρμογη δημοκρατικων αρχων κατά την ασκηση της εξωτερικης πολιτικης.
 |
|
| Διαχειρηση Σχεσεων με Πελάτες (CRM) | | |
| Η Διαχειρηση Σχεσεων με Πελάτες (CRM) είναι μια ευρυτατα διαδεδομενη μεθοδος διαχειρισης της αλληλεπιδρασης των εταιρειων με την πελατεια τους και θα μπορουσε να αποτελεσει προτυπο για την σχεση των Γραφειων Οικονομικων και Εμπορικων Υποθεσεων με την δικη τους «πελατεια», δηλαδη με τις επιχειρησεις, ελληνικες ή όχι, που προσφευγουν σ’ αυτά. Περιλαμβανει την χρηση τεχνολογιας για να οργανωσει, αυτοματοποιησει και συγχρονισει την παραπανω σχεση. Ο τελικος στοχος είναι να διατηρηθει και να αυξηθει η «πελατεια» με παραλληλη μειωση του κοστους των παρεχομενων υπηρεσιων και βελτιστοποιηση τους. Συνεπως η Διαχειρηση Σχεσεων με Πελατες (CRM) αποτελει, επιπλεον, μια καθιερωμενη (στον ιδιωτικο τομεα) στρατηγικη μέτρησης και αξιολογησης των σχεσεων (των Γραφειων ΟΕΥ) με τους «πελατες» τους, και προς τουτο υπαρχει πληθωρα σχετικων προγραμματων.
Οι εκ των συναδελφων Γραμματεων, Ακολουθων, Συμβουλων Οικονομικων και Εμπορικων Υποθεσεων που ενδιαφερονται να πειραματιστουν με λογισμικο Διαχειρισης Σχεσεων με Πελάτες μπορουν να κατεβασουν τα σχετικα δωρεαν προγραμματα CRM που φαινονται στο συνημμενο doc εγγραφο από τον δ/δ τοπο http://win.softpedia.com/
|
|
| Εγχειριδιο UNCTAD* για την Επισημη Εμπορικη Εκπροσωπηση στο Εξωτερικο | | |
| Το (κλασσικο πλεον) Εγχειριδιο της UNCTAD για την επισημη εμπορικη εκπροσωπηση στο εξωτερικο - Official Commercial Representation Abroad- (πρωτη εκδοση το 1973, συνεχεις επανεκδοσεις..το αντιγραφο του εγχειριδιου που παρατιθεται, με καποιες τροποποιησεις, ειναι της κυβερνησης της Καμποζης γιατι το πρωτοτυπο φαινεται πως δεν κυκλοφορει πλεον) παρουσιαζει, βημα-βημα, τα κυριοτερα μετρα που συνηθιζεται να παιρνουν, παγκοσμιως, κατα την ασκηση της δραστηριοτητας τους οι Εμπορικοι Γραμματεις, Ακολουθοι και Συμβουλοι. Το "Official Commercial Representation Abroad" αποτελει ενα καλο βοηθημα για τους νεωτερους, κυριως, συναδελφους, συστηματοποιωντας τις περισσοτερες απο τις σχετικες βασικες ενεργειες τους.
Περιεχει , μεταξυ αλλων, κεφαλαια για:
Commercial Representation as a Profession, The Tasks of a Commercial Representative, Diplomatic Protocol, Representational Activities, Knowing Your Country's Products/Services, Know Your Markets, Know What Is Involved in Bringing Products and Markets Together, The Basic Country Survey, Special Contacts, Sources of Information, Public Speaking, Entertainment, What Is Market Intelligence? Basic Reference Material on home country, Documentation on Your Territory, Setting Up a Commercial Library, Non-Documentary Information, Import Promotion, Offices as Sources of Information, Computerized Foreign Trade Data, Commercial reporting, Individual business visitor, Trade Missions, Trade Inquiries, Visitors to home country, Press Relations, Trade Fairs and/or Exhibitions (before, durind, after), Investment Promotion, Identifying and briefing potential suppliers, Terms of Delivery, Cargo Insurance, Export Documentation, Transportation, Packing requirements for Exports, Commercial Representatives as legal matters are concerned, Contracts, Trade Disputes and the role of Commercial Representatives, Legal Systems, Annual Report and Annual work Program. Periodic Reports κλπ.
Παρατιθεται σε μορφη PDF.
*The United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) was established in 1964 as a permanent intergovernmental body. It is the principal organ of the United Nations General Assembly dealing with trade, investment, and development issues.
|
|
| ΑΥΞΗΣΗ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΕΞΑΓΩΓΩΝ τον ΙΟΥΝΙΟ | | |
| Αύξηση 35,8% εμφανίζει η συνολική αξία των εξαγωγών τον Ιούνιο 2011, σε ετήσια βάση, διαμορφούμενη στα 1.938,1 εκατ. ευρώ, σύμφωνα με την ΕΛ.ΣΤΑΤ. Χωρις τα πετρελαιοειδή, η αξία των εξαγωγών εμφανίζεται αυξημένη κατά 4,5%, ενώ η αξία των εισαγωγών παρουσιάζει μείωση 10,7% σε ετήσια βάση. |
|
| Αγγλικη μετάφραση νέου Επενδυτικού Νόμου 3908/01.02.2011 | | |
| Παρατίθεται η επίσημη μεταφραση, στην Αγγλικη γλώσσα, σε μορφη PDF, του νέου ελληνικού Επενδυτικού Νόμου 3908 της 1ης Φεβρουαρίου 2011, καθως η προσέλκυση ξένων επενδύσεων αποτελεί έναν απο τους βασικούς στόχους των Γραφείων μας Οικονομικών και Εμπορικων Υποθέσεων. |
|
| ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟΙ και ΕΞΑΓΩΓΙΚΟΙ ΟΡΟΙ | | |
| Οι "Εισαγωγικοι και Εξαγωγικοι Οροι" αποτελουν ενα κειμενο αναφορας, που θα μπορουσε να φανει χρησιμο στους νεους επιχειρηματιες που ξεκινουν την εισαγωγικη ή εξαγωγικη τους προσπαθεια. |
|
| TO ΕΞΑΓΩΓΙΚΟ MARKETING και ΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ | | |
| Τα Γραφεια ΟΕΥ εμπλεκονται σε μεγαλο βαθμο στην προσπαθεια της οποιας ελληνικης εταιρειας να προσεγγυσει τις αγορες του εξωτερικου, παρεχοντας πληροφοριες αναγκαιες για την δομηση του εξαγωγικου της Marketing. |
|
| Τυποποιημένη Ταξινόμηση Διεθνούς Εμπορίου (SITC Rev.4) | | |
| Επιλέξτε το σύνδεσμο για να κατεβάσετε αρχείο με την κωδικοποίηση προϊόντων κατά την ΤΤΔΕ (SITC Rev.4) |
|
| Επεξεργασμένα Στατιστικά Στοιχεία για το Εξαγωγικό Εμπόριο της Ελλάδας, 2004-2008 | | |
| Παρατίθενται πίνακες με επεξεργασμένα στατιστικά στοιχεία για τις ελληνικές εξαγωγές, ανά κλάδο προϊόντος, ανά ήπειρο, γεωγραφική περιοχή και χώρα. |
|
| Συνδυασμένη Ονοματολογία 2009 | | |
| * Συνδιασμένη Ονοματολογία 2009, στην ελληνική γλώσσα, σε αρχείο .zip, που περιλαμβάνει, σε αρχεία .pdf, και τους 22 τόμους (intrasat) της.
* Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να την κατεβάσουν, εφόσον έχουν το σχετικό πρόγραμμα (winzip, winrar, 7z ή παρόμοια). |
|
| Επιμελητήρια Ελλάδας, Ευρώπης, Αμερικής, Μέσης Ανατολής | | |
| Παρατίθεται κατάλογος συνδέσεων των ελληνικών, των ευρωπαϊκών αλλά και άλλων επιμελητηρίων της Αμερικής και της Μέσης Ανατολής, ώστε οι τυχόν ενδιαφερόμενοι Έλληνες επιχειρηματίες να μπορούν να επικοινωνήσουν άμεσα με το επιμελητήριο της εκλογής τους. |
|
|
|
|
|
|
Το Υπουργείο Εξωτερικών
