ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ
ΚΕΝΤΡΙΚΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ
Το Υπουργείο Εξωτερικών
Γενική Γραμματεία Διεθνών Οικονομικών Σχέσεων & Αναπτυξιακής Συνεργασίας
Β' ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ
B1 Δ/νση - Στρατηγικού σχεδιασμού, ηλεκτρονικής διαχείρισης πληροφοριών, Σχεδίων Δράσης οικονομικής διπλωματίας και Συντονισμού Γραφείων ΟΕΥ
B2 Δ/νση - Οικονομικών σχέσεων με χώρες Βαλκανικής, Ρωσίας και λοιπές χώρες ΚΑΚ, παρακολούθησης ΟΣΕΠ και ΠΑΙ
Β3 Δ/νση - Οικονομικών σχέσεων με χώρες Β. Αφρικής, Μ. Ανατολής και χώρες Κόλπου
Β4 Δ/νση - Οικονομικών σχέσεων με χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης, Β. Αμερικής, ΕΟΧ, Ωκεανίας, Ιαπωνίας και Ελβετίας
Β5 Δ/νση - Οικονομικών σχέσεων με χώρες Κεντρικής & Νότιας Αμερικής, Υποσαχαρικής Αφρικής και Ασίας
Β6 Δ/νση - Διεθνών Οικονομικών Οργανισμών, Νομισματικών Υποθέσεων, Αποζημιώσεων & Ειδικών θεμάτων
Β7 Δ/νση - Διεθνών Ενεργειακών Θεμάτων
Β8 Δ/νση - Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, διοργάνωσης επιχειρηματικών αποστολών, Συνήγορος Αγοράς και εκπαίδευση-επιμόρφωση
Τα Γραφεία Οικονομικών & Εμπορικών Υποθέσεων
Ελληνική Οικονομία
Χρήσιμες Πληροφορίες - Σύνδεσμοι
Τελευταία ενημέρωση
12/09/2016 01:06:00
Χρήστης: [Είσοδος]
Αρχική σελίδαΣυχνές ΕρωτήσειςΧάρτης πλοήγησηςΣυνήγορος Αγοράς
Αρχική σελίδαΣυνήγορος Αγοράς
Συνήγορος Αγοράς

Συνήγορος Αγοράς

Ο Συνήγορος της Αγοράς λειτουργεί στο πλαίσιο της Διεύθυνσης Επιχειρηματικής Ανάπτυξης του Υπουργείου Εξωτερικών και έχει ως στόχο την υποστήριξη των ελληνικών επιχειρήσεων μέσω:

  • παροχής συμβουλών επιχειρηματικής δραστηριοποίησης σε ξένες αγορές
  • ενημέρωσης για επιχειρηματικές ευκαιρίες
  • πληροφόρησης για την πρόσβαση σε ευρωπαϊκά και διεθνή χρηματοδοτικά προγράμματα
  • υποστήριξης στην επίλυση διαφορών που ανακύπτουν από επιχειρηματικές συνεργασίες
  • απάντησης σε εξατομικευμένα ερωτήματα
  • παροχής επιχειρηματικής καθοδήγησης (business mentoring) μέσω ειδικών σεμιναρίων και εκδηλώσεων.

 

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ-ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

  • Γιατί να εξάγω;

Γιατί η διάθεση των προϊόντων/υπηρεσιών σε ξένες αγορές μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις και το κέρδος της επιχείρησής μου, να την καταστήσει περισσότερο ανταγωνιστική και να ενισχύσει την εικόνα της στην εγχώρια αγορά. Υπάρχουν πολλές χώρες, μεταξύ των οποίων ορισμένες ταχέως αναπτυσσόμενες χώρες, στις οποίες η εξαγωγή προϊόντων μπορεί να αποτελέσει μεγάλη ευκαιρία για την ανάπτυξη της εταιρείας μου καθώς και τη διάθεση ενδεχόμενης πλεονάζουσας παραγωγής. Οι εξαγωγές βοηθούν στην εδραίωση της επιχείρησής μου στην παγκόσμια αγορά, στη μείωση του επιχειρηματικού κινδύνου και στην προστασία από τυχόν διακυμάνσεις στην εγχώρια αγορά ή σε περιόδους οικονομικής ύφεσης.

  • Τι πρέπει να γνωρίζω για να εξάγω;

Πρέπει να γνωρίζω ένα σύνολο πληροφοριών, όπως το τελωνειακό, δασμολογικό, θεσμικό καθεστώς (προδιαγραφές, πιστοποιητικά, ειδικά πρωτόκολλα κλπ), τις καταναλωτικές συνήθειες/ απαιτήσεις, τα οικονομικά στοιχεία για τη χώρα, τις ευκαιρίες που παρουσιάζει η αγορά, τις δυνατότητες επιχειρηματικής συνεργασίας, τα κανάλια διανομής, το επιχειρηματικό περιβάλλον και την επιχειρηματική κουλτούρα, με λίγα λόγια να έχω επαρκή πληροφόρηση για όλες τις παραμέτρους που θα μου επιτρέψουν να σταθμίσω τη σχέση κινδύνου-οφέλους από τη δυνητική εξαγωγική δραστηριότητα της επιχείρησής μου.

  • Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στις ανωτέρω πληροφορίες;

Ο Συνήγορος της Αγοράς, σε συνεργασία με το δίκτυο των Γραφείων Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων σε 61 χώρες, παρέχει άμεσα ή κατευθύνει στην παροχή των απαραίτητων πληροφοριών για την εξαγωγική δραστηριοποίηση μιας επιχείρησης, όπως μελετών και ερευνών αγοράς, κ.ά..

  • Έχω πρόβλημα στη συνεργασία μου με μια ξένη εταιρεία. Μπορεί ο Συνήγορος της Αγοράς να με βοηθήσει;

Ο Συνήγορος της Αγοράς μπορεί να σας παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες, να συμβάλλει στη γεφύρωση της επικοινωνίας και να μεσολαβήσει στην επίλυση μιας διαφοράς ή ενός προβλήματος που ανέκυψε σε οποιοδήποτε στάδιο της εξαγωγικής προσπάθειας ή δραστηριότητας της εταιρείας.

  • Πώς μπορώ να βρω συνεργάτες στο εξωτερικό;

Ο Συνήγορος της Αγοράς θα σας κατευθύνει στις ενδεδειγμένες ενέργειες που χρειάζεται να κάνετε, θα σας παρέχει τις κατάλληλες πληροφορίες και σε συνεργασία με το δίκτυο των Γραφείων Ο.Ε.Υ., θα σας συστήσει τη συμμετοχή σε μια διεθνή έκθεση, μια επιχειρηματική αποστολή ή την οργάνωση επιχειρηματικών συναντήσεων.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ
  • ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ 

Η εταιρεία μας αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με τον εκτελωνισμό των κρασιών της στο τελωνείο της Guangzhou στην Κίνα, καθώς αυτό δεν δέχεται τη δηλωθείσα τιμή εξαγωγής, την οποία θεωρεί ως αναληθή (κατώτερη της πραγματικής) με αποτέλεσμα να "παγώσει" τη διαδικασία εκτελωνισμού και να ζητάει ένα υπερβολικά μεγάλο ποσό (δυόμιση φορές επί των δασμών) ως εγγύηση προκειμένου να προχωρήσει ο εκτελωνισμός.

Εμείς ΔΕΝ θέλουμε να υποχωρήσουμε σε αυτό, αφού δεν έχουμε κάνει υποτιμολόγηση, το δε τελωνείο για να προχωρήσει, θα προσδιορίσει μία αυθαίρετη τιμή, η οποία αφενός θα επιφέρει μία άδικη φορολόγηση και αφετέρου θα λειτουργήσει ως αρνητικό προηγούμενο για όλες τις μελλοντικές εξαγωγές του ιδίου προϊόντος, καθιστώντας ασύμφορη την παρουσία του στην Κίνα. Στο μεταξύ ο καιρός περνάει και τα προϊόντα μας που δεν είναι αποθηκευμένα σε κατάλληλο περιβάλλον κινδυνεύουν να αλλοιωθούν.

Επειδή η εταιρεία μας υλοποιεί αυτή την περίοδο μία μεγάλη επένδυση στην Κίνα με την ίδρυση μόνιμου γραφείου-σημείου πώλησης ελληνικού ρασιού και ελαιολάδου, καταστάσεις όπως αυτή είναι λίαν αποθαρρυντικές.

Ζητάμε τη βοήθειά σας, στο μέτρο που αυτό είναι εφικτό, προκειμένου να λήξει ομαλά η δυσάρεστη αυτή κατάσταση.

  • Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Καταστάσεις, όπως αυτή που περιγράφετε, μπορεί να προκύψουν λόγω της ανομοιόμορφης εφαρμογής των κανονισμών από τα κατά τόπους τελωνεία και υπάρχει κίνδυνος να χάσετε ακόμη και το εμπόρευμα, εφόσον δεν υπάρξει έγκαιρη μεσολάβηση. Το τελωνείο χρειάζεται επαλήθευση των τιμών προκειμένου να εγκρίνει τον εκτελωνισμό. Ως εκ τούτου, συνιστώ να γίνει παρέμβαση από το αρμόδιο Γραφείο Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων (Ο.Ε.Υ.) που στην περίπτωση της Guangzhou, είναι το Γραφείο Ο.Ε.Υ. Πεκίνου. Το στελεχιακό δυναμικό του Γραφείου θα μεριμνήσει να έρθει σε άμεση επικοινωνία με τις τελωνειακές αρχές, στις οποίες θα εξηγήσει ότι δεν υφίσταται θέμα υποτιμολόγησης και θα ζητήσει τον, κατά προτεραιότητα, απεγκλωβισμό των εμπορευμάτων, καθότι είναι ευπαθή και δεν φυλάσσονται σε κατάλληλους χώρους. Το Γραφείο Ο.Ε.Υ. θα τονίσει ότι σε περίπτωση που τα προϊόντα αλλοιωθούν ή καταστούν ακατάλληλα, την ευθύνη φέρει το τελωνείο. Σε κάθε περίπτωση σας παραθέτουμε τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας του Γραφείου Ο.Ε.Υ. Πεκίνου…

  • Η ΕΚΒΑΣΗ

Ειδοποιηθήκαμε σήμερα από το γραφείο μας στη Guangzhou ότι τελικά το Τελωνείο, μετά από παρέμβαση του Γραφείου Ο.Ε.Υ. Πεκίνου, αποδέχτηκε τις δηλωθείσες τιμές εξαγωγής και η εκτελωνιστική διαδικασία θα προχωρήσει κανονικά.

Αυτό, όπως καταλαβαίνετε, είναι πολύ σπουδαίο νέο για εμάς και θα ήθελα να σας ευχαριστήσω προσωπικά για τη βοήθειά σας στην επίλυση του προβλήματός μας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, συμπληρώνοντας την κάτωθι φόρμα:
Τα πεδία με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικό να συμπληρωθούν. Επίσης, πρέπει να κάνετε κλικ στο πλαίσιο "Δεν είμαι ρομπότ"
Επωνυμία επιχείρησης: (*)
Τομέας δραστηριότητας επιχείρησης: (*)
Κλάδος επιχείρησης: (*)
Αγροτικά Προϊόντα
Τρόφιμα - Ποτά
Δομικά Υλικά - Κατασκευές
Τουρισμός
Φάρμακα - Καλλυντικά
Ενδύματα - Αξεσουάρ
Ακίνητα
Ενέργεια
Ιατρικές Υπηρεσίες - Βιοϊατρική
Περιβαλλοντικές Τεχνολογίες
Υψηλή Τεχνολογία - Εφαρμογές
Άλλος κλάδος
Διεύθυνση και τηλέφωνο επιχείρησης: (*)
Ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: (*)
Μέγεθος επιχείρησης (αριθμός εργαζομένων):
Εξαγωγική Δραστηριότητα:
Αγορές επιχειρηματικού ενδιαφέροντος:
Ευρώπη
Βαλκάνια
Ρωσία - Χώρες ΚΑΚ
Τουρκία
Μ. Ανατολή
Κίνα - Κορέα - Ιαπωνία
Λοιπή Ασία
Βόρεια Αμερική - Καναδάς
Λατινική Αμερική
Βόρεια Αφρική
Υποσαχάρια Αφρική
Αυστραλία - Ωκεανία
Ονοματεπώνυμο και θέση εκπροσώπου: (*)
Στοιχεία επικοινωνίας: (*)
Πώς μας βρήκατε: μέσω διαδικτύου
μέσω δημοσιεύματος στον Τύπο
μέσω πληροφόρησης από άλλες επιχειρήσεις
Λόγος για τον οποίο επικοινωνείτε μαζί μας: (*) παροχή επιχειρηματικής συμβουλευτικής
παροχή επιχειρηματικών πληροφοριών
επίλυση προβλήματος από επιχειρηματική συνεργασία
Θέμα: (*)
Αίτημα: (*)
  • Αν το αίτημά σας είναι ασαφές ή ελλιπές θα σας στείλουμε ηλεκτρονικό μήνυμα ζητώντας σας περισσότερες πληροφορίες
  • Δεσμευόμαστε για άμεση ανταπόκριση στο αίτημά σας εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη λήψη του,
    με την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος
ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ
Παρακαλώ επιλέξτε
Προϊόν ή υπηρεσία

και χώρα αναζήτησης


ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ
» Γενικές Πληροφορίες (3052)
» Διαγωνισμοί - Προμήθειες (4094)
» Διμερείς Σχέσεις (3851)
» Ενημερωτικά δελτία - Ειδήσεις (8910)
» Επιχειρηματικές Αποστολές-Εκθέσεις (5186)
» Έρευνες Αγοράς - Κλαδικές Μελέτες (4488)
» Ετήσιες Εκθέσεις - Οδηγοί Επιχειρείν (812)
» Θεσμικό Πλαίσιο - Επενδύσεις (5824)
» Οικονομικό Περιβάλλον (30505)
» Προσφορά - Ζήτηση επιχειρηματικής συνεργασίας (2581)
» Φορείς - Υπηρεσίες (1666)